常熟联邦快递Fedex电话

进入2014年，中国经济继续以高速发展的态势，尤其是国际贸易更持续增长。那么在国际外贸的发展中，服务客户是必不可少的一部分，享受高品质，快捷服务体验才是发展的根本，深圳互联易一如既往地为客户提供*的国际快递服务品质，提供**的服务。那么国际快递业务是如何操作呢？

　　一、价格查询

　　根据所快递的物品重量、物品类别、寄件城市、到达国家等信息，客服人员会选择适合所托运物品的国际快递较经济路线的方式。

　　二、确认订单

　　确认委托后，可联系客服或直接网上在线订单，互联易会将相关填写资料及注意事项发于客户，待客人填写完《预报清单》、《装箱清单》等后，可直接扫描后传真或发邮件于互联易。

　　三、上门取货

    联系客服或者业务进行预约，互联易安排上门收货。

　　四、支付余款

　　待收到快递物品后，会对所快递物品的重量及体积进行实际称重及测量，并且会对物品进行拍照，出具《货物交接清单》。余款需可通过支付宝、电汇、现金的形式支付。

　　五、**送达

　　互联易直接将客人的快递物品当天通过国际快递寄往国外收件人所在的目的地，并且会提供国际快递单号于客人，客人可直接在国际快递官方网站或互联易网站上进行在线动态跟踪查询包裹信息。

    互联易国际快递公司专业提供**的国际快递服务。互联易国际快递拥有40多种物流产品，服务范围广，产品种类多样，ERP系统便捷，操作灵活，在线查询全程快递派送信息。

关于联邦快递一些货物的要求:

1.联邦货物有分实际重量和体积重，如果体积重比较大的情况下，会按照体积重计费 。（公式：长*宽*高（厘米）除以5000）就是体积重的重量。

2.**过68公斤的和围长**过3.3米货物就需要订舱。（围长计算公式：短边+短边*2+长边=围长）

3.**过300公斤的要提前订舱，因为有时候仓位会比较紧张一般入仓后的第二天或者第三天才上飞机。

4.**过68公斤的货物，有些地方是要自送到站点的，详细可以跟客服交流一下。（小女子所处的小城市就是需要把**过68公斤的货物送到站点哈）

（送货到站点需要问客服，哪个时间段是收货的，并且要把所有资料还有一份授权书带到站点，授权书需要盖公司的印章还有填写送货司机的身份证号码和姓名）

5.低于99公斤，不**过价值5000人民币的货物，都不需要报关。(如果需要报关，可以联系货代然后买单报关，送到联邦快递的报关部。或者让报关行把报关资料发到你们手里，然后随货）

6.联邦快递有普通服务，**服务和特快服务。这个你们可以自行跟客人联系，看走哪样服务。小女子通常都是走**，TT时间约4-6天。

关于联系快递与客服交流的一些问题：

1.是否有联邦账号

2.客服会问是到哪里的件呀?

答：一般我们只需要提供说到哪个国家相对应的邮编。

3.货物的尺寸是多少呀，重量是多少呀？

答：（我也不清楚你们的货物尺寸是啥，所以自行答）

4.走的是什么样的服务。

答：客服一般会告知有什么服务。

（注：如客户比较急的，还可以让客服提供一个TT时间（预计的））

1.关于客户给了联邦账号应该怎么操作呢？

答:跟客服回答第三方支付即可，然后提供相对应的账号，在运单上运费那栏也钩上第三方然后填上客人名字即可。

一般除了运单需要填写之外，还需要填写一份发票。

2.关于如果遇到从另一个地方出货，可是由小伙伴你们去联系快递下单的时候。

这个时候就要做一个异地取件了，和客服说要做一个异地取件，然后让客服提供保函（把自己的邮箱给客服，客服就可以把保函发过来）

一般小于5公斤的货物不需要做异地取件保函，直接跟客服说地址就可以。

**过五公斤的货物，填写好保函后，拍下照片把照片发到客服的邮箱，就可以预约时间上门取件了。因为联邦快递是工厂很少选择的快递，所以一般他们都没有运单，这个时候，我们就可以到联邦快递官网下载电子运单，然后做运单了，但是这个运单只适合68公斤以下的货物，所以**过68公斤就要联系快递员带运单上门。

而低于68公斤的货物，做好运单后就可以把副本发给工厂，然后让他们打印出来，一般是运单2份，商业发票3份（正面商业发票背后发票说明）。

本来想给大家上传一下一次性异地取件保函和授权书的，但是不知道为什么上传不了，如果有需要的可以留下QQ邮箱，我发给你们，也可以直接联系联邦快递客服问他们拿。

额，大概一些流程就是这样了。因为刚好当了下午休息时间，脑子有点转不动。日后如有补充，我会继续补充的，如果有疑问也可以在楼下回复，如果我会的我都会认真回复大家，

希望可以帮到大家。