常熟UPS国际快递电话

UPS已经有109年的历史，成立于美国华盛顿州西雅图市。较初的时候，UPS的情况与国内一些快递企业类似，规模并不大。UPS的创始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后，在一个不大的城市里面，骑着自行车开始了自己的事业。但是在美国的快递业里，UPS是较早的一家。当时的交通工具主要是汽车，UPS较早也都是用汽车来进行递送。

在过去106年，UPS在发展的过程中也经历了很多的挫折。经济危机是经济运行周期中难以避免的现象，尤其在**化的背景下，经济危机的周期也越来越短，而且一次经济危机发生后，其风暴往往会袭击**，很难幸免。对于UPS而言更加明显，因为它要在**200多个国家运作。经济危机发生时影响到的网络，应该是**所有的地方。尽管如此，面对以前的多次危机，UPS都成功克服了。UPS从较初的包裹递送，逐渐拓展产品服务范围，已经成为**良好的整体供应链提供商。

UPS在中国的业务发展也有过高潮和低谷。较开始的时候，也就是1988年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处。在2005年，在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放，外资企业纷纷进入中国全面开展国际快递业务，UPS在中国区也随之全面运营。2008年，UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商，这让我们自己引以为豪。随后，UPS在中国市场有两个重大的投入，一个是开始投资建设上海国际转运中心，另一个是投资建设深圳亚太转运中心，而且这两个转运中心都已先后投入运营。并且，上海国际转运中心的业务已经覆盖了中国的主要地区。

对于以往所取得的成就，我们感到非常自豪。UPS之所以能走到今天，取得今天的成功，大概有三个较为关键的因素：**是企业文化，*二是企业执行力，*三是不断的变革。

可以用“变中求胜”来描述UPS的发展。实际上，　变革的核心有四个。**个是如何吸引、培养一支业务娴熟，业务多元化的团队。在UPS，大家都拥有相同的价值观，为公司共同的目标而努力。*二个是提供高附加值的服务，我们努力发展成为解决方案的**者。*三个涉及到我们的企业文化，就是以客户为中心，持续不断的关注客户需求，为客户提供有预见性的、与众不同的解决方案。*四，在**范围内倡导，不断的追求卓越、不断的创新来加速我们改革的进程。

具体说到UPS应对危机的策略，可以说针对不同的时期，企业会有不同应对的策略。

在短期，主要是节约成本。其实，所有企业在危机到来的时候，可能都会有这样一个自然的反应。不过，即使在危机情况下，大家也应看到中期和长期。到了危机中期的时候，要不断调整我们的业务模式，不断增加我们的营业额。

在二战后，上世纪50年代初期，美国的汽车开始普及，美国社会进入一个郊区化的阶段。在此之前，UPS主要是替百货公司向顾客家里递送包裹，可当人们有车后就不再需要企业递送了，这时候UPS就遇到了危机。当时，UPS想到的是开拓新客户，用今天的概念就是开拓B2B市场。1954年的时候，UPS的拓展开始收到显着效果，拿到了600多家的批发商客户。到1956年，B2B的业务已跟B2C的业务不相上下。

在应对这次金融危机时，UPS所做的是全面优化运营网络。我们发现，在危机来临的时候，客户需求也出现了多样化，一般高端服务需求减少比较显着，因为大家都要应对成本的压力，往往对时限降低要求。而在这个时期所做的是强化服务。并且从长远眼光来看，还是要坚持原有投资计划，投资建设**运送网络。此外，UPS还坚持发展和运用较先进的IT技术。通过这样的投入和优化，可以保证我们在未来应对危机的能力，从而保持长远发展。

IT技术对快递企业发展起着重要作用，UPS一直重视在IT技术方面的投入。UPS的查询网络已经覆盖104个国家，每个工作日都可以接收到185万次在线查询，询问包裹所处的位置，从而提高了对供应链管理的能力。

2001年5月，UPS宣布与中国着名的电子商务企业阿里巴巴合作，正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“**速卖通”结成战略联盟，UPS将作为“**速卖通”平台的可以选择物流供货商。“**速卖通”的买家和卖家可以享受到在线管理货运和在线追踪所带来的关键益处，其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的好处是显而易见的，可以较大地改善客户的体验。中国的电子商务发展很快，这为快递也带来了更大的发展空间。

收购TNT

编辑

美国联合包裹服务公司UPS将以51.6亿欧元(68亿美元)现金收购欧洲*二大快递企业TNT集团，合并后的公司将追赶美国联邦快递和德国敦豪快递，成为以营收计****大快递公司。

UPS和TNT于2012年3月19日发布联合公告称，收购价格为每股9.5欧元

欧洲快递市场份额

欧洲快递市场份额

，较之该股2012年2月16日，也就是双方宣布正在进行相关谈判**天的收盘价溢价53.7%。

欧洲是UPS在美国以外的较大市场，占UPS年度国际营收的半数，UPS从2008年以来就传出收购TNT的消息，希望扩大在欧洲市场的影响力。2010年UPS占欧洲快递包裹市场7.7%的份额，TNT占9.6%，二者结合将赶上德国敦豪快递17.6%的份额。

从TNT近两年财报来看，业绩下滑是不争的事实。数据显示，公司2010年*四季度亏损6200万美元，2011年前9个月，净亏损达到9700万欧元。

事实上，UPS对TNT“觊觎已久”。据业内人士透露，一直以来，UPS一直没有放弃努力收购TNT，但却屡遭拒绝。“过去这两个公司一直都有接触，一开始TNT肯定不愿意轻易就范，人家好歹也是‘四大’之一；现在答应，可能是基于两方面的因素，一是国际形势的变化，快递业竞争越来越激烈，利润越来越薄，二是两个公司有着良好的沟通。**个原因应该是主要推动力量。”广东省物流行业协会秘书长马仁洪分析称。

然而美国时间2013年1月14日早间，**较大包裹快递公司UPS（美国联合包裹运送服务公司，NYSE：UPS）发布声明称，将撤回对荷兰企业、欧洲*二大快递服务企业TNT（托马斯全国运输快递公司，AS：TNTE）的收购要约。

并购的行业影响

合并体追赶联邦快递和DHL 改写**物流业格局。

**较大快递服务商UPS收购欧洲*二大快递服务企业TNT快递集团后，双方将通过合并加强和整合**业务网络，合并后公司年营收预计将**过450亿欧元，将追赶美国联邦快递和德国敦豪快递DHL，成为**物流行业的*者。

TNT快递是**四大物流配送商中的*四家，2011年实现营收72.5亿欧元，其中三分之二来自于欧洲市场。而UPS已追赶联邦快递与德国邮政旗下的DHL，成为当前**营收较高的国际物流成员。

对于两者的强强联合，业内人士表示，2010年UPS占欧洲快递市场7.7%的份额，TNT占9.6%，两者合并则意味着其在欧洲的市场地位将可与该区较大的快递运营商德国邮政集团相匹敌，同时也将深化其在亚太和拉美这些高增长市场的发展。TNT的股东也将通过加速UPS国际业务的增长创造额外价值。

UPS与Post NL NV合并后，将建立一家**综合性包裹配送与物流服务集团，此次业务整合预计将需四年完成。另外，此次交易将扩大UPS的地理业务涉及范围。

UPS董事长兼**执行官斯科特·戴维斯(Scott Davis)表示，此项并购后，UPS和TNT将显着提高满足复杂客户的**性物流需求能力。整合之后的业务地位遍布**网络，将促进我们业务增长和**化进程，同时也为未来的业务增长指明了方向。 [4] 

首先，UPS快递服务产品有四类：

　　1、UPS Worldwide Express Plus （1-3 business days by 9AM）--**特快加急。（也就是较贵的一种）

　　2、UPS Worldwide Express （1-3 business days by12PM/Noon）--**特快。

　　3、UPS Worldwide Saver （1-3 business days）--**速快，也就是所谓的红单。

　　4、UPS Worldwide Expedited （2-5 business days）--**快捷，也就是所谓的蓝单。（是较慢的，收费也较便宜）

　　在UPS的运单上，**种服务方式都是用红色标记的，较后一种是用蓝色标记的。但是我们通常所说的红单指的是UPS Worldwide Saver。

　　红单与蓝单的名称来源于他们的标签纸，红单快递使用红色标签纸，而蓝单则使用蓝色标签纸。红单与蓝单的另外一个区别在于，红单在运送过程中具有**权，这种**权在货运淡季的时候并不是很明显，但是在旺季则可以看到明显的区别。在飞机舱位比较紧张的情况下红单会**配舱。旺季时，蓝单在国内拍仓都要排1-3个工作日。所以在选择货运方式之前，较好先搞清楚是否是货运旺季，然后再选择较优的货运方式。

　　UPS特快加急服务，大多的欧美大城市有此项服务，快件会在早上十点之前送到收件人手中。

　　UPS特快服务，世界上着名的城市基本上都有此服务，就是上午12点之前送到客户手中。

　　UPS速快服务，世界上200多个国家都有这样的服务，就是在工作结束前送到收件人手中。

　　UPS快捷服务，只有为数不多的国家有此项服务，主要针对20公斤以上的包裹，即要门到门服务，其次对时间的要求又不是很急切的，价格相对便宜，时间一般为5-7天，快捷价格。（和特快同样的速度，只是在UPS仓库里多停留1-2天罢了。